01 Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fcb88fun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ fcb88fun bao gồm trò chơi nổ hũ, đá gà, casino trực tiếp, đua xe và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.
02 Điều kiện tham gia
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fcb88fun, người dùng phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký — đây là chính sách độ tuổi của fcb88fun;
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
- Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo chính sách nội bộ của fcb88fun;
- Không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm tài khoản bởi fcb88fun trước đây.
fcb88fun có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị tạm khóa.
03 Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fcb88fun. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Trách nhiệm của người dùng đối với tài khoản:
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fcb88fun nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
fcb88fun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
04 Nạp tiền & rút tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên fcb88fun được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank.
Quy định về rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví mang đúng tên người đăng ký;
- Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán;
- fcb88fun có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong một số trường hợp đặc biệt;
- Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện wagering trước khi được rút.
Lưu ý: Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích chơi game trên nền tảng. fcb88fun không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba áp dụng.
05 Khuyến mãi & tiền thưởng
fcb88fun cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều có các điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại fcb88fun:
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình;
- Tiền thưởng phải được sử dụng trước tiền thật khi đặt cược, trừ khi có quy định khác;
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định;
- fcb88fun có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư phát sinh nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng;
- Giá trị tối đa của tiền thưởng có thể được chuyển đổi sang tiền thật tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.
06 Hành vi bị cấm
Người dùng fcb88fun tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi;
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi game hay sự cố hệ thống để trục lợi bất chính;
- Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động vi phạm pháp luật;
- Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế;
- Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo nhận danh tính người khác;
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng;
- Thực hiện các giao dịch "chip dumping" (cố tình thua cược để chuyển tiền) hoặc gian lận đối tác;
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
07 Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ fcb88fun được cung cấp theo trạng thái "nguyên hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép:
- fcb88fun không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi;
- fcb88fun không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp nào;
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi cược đang diễn ra, fcb88fun có quyền hủy cược và hoàn tiền vốn theo quy trình nội bộ;
- fcb88fun không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền internet của người dùng.
08 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fcb88fun bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn, giao diện người dùng và các tài nguyên khác đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho fcb88fun.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fcb88fun. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
09 Chấm dứt & đình chỉ tài khoản
fcb88fun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
- Không hoạt động trong một thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh.
10 Bảo vệ dữ liệu cá nhân
fcb88fun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Mọi dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng;
- Xử lý giao dịch tài chính an toàn;
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
- Phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu nội bộ;
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
fcb88fun không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
11 Chơi có trách nhiệm
fcb88fun khuyến khích chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Nền tảng cung cấp các tính năng:
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
- Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu;
- Công cụ theo dõi lịch sử cược và giao dịch;
- Hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn 24/7 qua live chat và Zalo.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ fcb88fun để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
12 Sửa đổi điều khoản
fcb88fun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:
- Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng;
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký;
- Thông báo trên trang chủ fcb88fun.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
13 Liên hệ & giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fcb88fun:
- Live chat: khả dụng 24/7 trực tiếp trên nền tảng;
- Zalo và Telegram: hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 phút;
- Email: [email protected]
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → quyết định cuối cùng từ ban quản trị fcb88fun. fcb88fun cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Lưu ý cuối: Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fcb88fun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.